阳城县交通运输局“强监督促基层治理提升”典型材料
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强基固本 ?全面从严
努力开创交通运输综合执法工作新局面
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为深入贯彻党中央“大抓基层”的战略要求以及省委、市委、县委亚博足彩app:“抓党建促基层治理能力提升”的决策部署,认真落实市纪委、县纪委“强监督促基层治理提升”专项工作,自2022年7月份活动开展以来,我单位坚持以为民服务为根本宗旨,以改进综合执法方式为抓手,以提升队伍综合素质、优化运输营商环境为出发点,聚焦群众反映的热点难点问题,创新载体、积极探索,强基础、固根本,营造规范执法、文明执法、更有温度的执法氛围,形成了服务型行政执法模式。
一是转变执法模式,规范执法行为。全面落实行政执法公示、执法全过程记录、重大执法决定法制审核“三项制度”,持续规范执法权限、依据和程序,压缩自由裁量空间,严惩违法或不当的行政执法行为,保护市场主体合法权益。坚持寓执法于教育,广泛运用说服教育、劝导示范、警示告诫、指导约谈等方式开展柔性执法,持续推进执法服务转型升级。坚持问题导向、效果导向,聚焦群众关切的巡游出租车服务问题,综合运用路面检查、科技执法、白名单制度等措施,持续开展出租市场专项整治,全面提升出租车经营服务理念和服务质量。畅通投诉举报渠道,建立网络舆情、投诉举报线索收集、研判和处置机制,形成处理反馈工作闭环。今年以来,共出动执法车辆539台次、执法人员2156人次,查扣不打表乱收费等违规经营出租车15台、非法营运车辆12台,查处路面抛撒案件8起、超限超载车辆42台,入企检查360家次,处罚金额12.6万元,有效的规范了交通运输市场经营秩序。受理群众举报、投诉案件62起,查实并处理33起,群众满意率100%。
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图1 综合执法队日常巡查
二是健全工作制度,打造过硬队伍。坚持以制度管人、按规章办事,形成常态化工作机制。我们严格按照《行政处罚法》、《交通运输行政执法禁令》、《交通运输综合行政执法过错责任追究办法》,认真规范执法人员的行政行为。在管理上,严格按照执法程序办事,不徇私情,凡处理违章经营车辆,坚持做到处罚程序到位、案卷材料齐全,并由专人负责文书的填制工作,规范了执法程序,纠正了交通行政执法工作的随意性,有效地制止了执法违法问题的发生。在执法过程中,要求执法人员文明执法、不说粗话、态度温和、耐心讲解,坚持“一敬礼、二说理、三处理”的工作流程,坚决杜绝公路“三乱”现象,切实提高队员综合执法办案能力。在醒目位置制作安装公示牌,公示交通行业相关法律法规、执法人员信息、公开举报投诉电话,广开言路纳谏,接受群众监督。
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图2 综合执法队正在进行队列训练
三是加强学习培训,提升综合素质;为规范执法行为,提高办案水平,确保案件质量,组织开展行政执法培训,将服务型行政执法纳入培训内容,让服务型执法入脑入心。今年共组织参加省市县专项业务和法律知识等培训10次171人,业务骨干的综合业务素质和执法水平得以持续提升。
通过坚持不懈抓纪律作风建设,更换统一的制式服装,加大学习教育力度,规范执法要求和执法要素保障等一系列举措,切实把反腐倡廉的部署和要求贯彻到了综合行政执法工作的各方面、全过程,进一步筑牢了严格公正廉洁执法的思想根基,引导执法队伍知敬畏、存戒惧、守底线,着力打造一支忠诚、干净、担当,形象良好、作风过硬的高素质的交通运输行政执法队伍,为阳城经济社会高质量发展提供交通运输保障。
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图3 综合执法队换装仪式及学习培训
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